Wie können wir helfen?
Telefonische Aktivierung – Microsoft Office
Haben Sie ein Produkt erworben, welches eine Telefonaktivierung benötigt, möchten wir Ihnen hiermit eine Anleitung geben, wie Sie genau vorgehen können.
1. Bitte wählen Sie im ersten Schritt anstatt der Onlineaktivierung die Telefonaktivierung aus. Sie sollten folgendes Fenster angezeigt bekommen:
2. Bitte wählen Sie unter “Schritt 1” Ihr Land aus. Unter “Schritt 2” sehen Sie Ihre Installations-ID, diese Nummer benötigen Sie dringend für die Telefonaktivierung.
3. Nun greifen Sie zu Ihrem Festnetztelefon und wählen die 0 800 2848 283. / Alternativ können Sie uns auch diese Nummer zusenden (Per Screenshot in guter und lesbarer Qualität) und wir übernehmen dies für Sie.
4. Falls Sie sich entscheiden, die Telefonaktiverung selber vorzunehmen, rufen Sie bitte die oben genannte (Kostenlose) Nummer an. Sie hören eine Computerstimme, welche Sie durch den Aktivierungsvorgang begleitet. Bei Aufforderung geben Sie die Ziffer 3 für “andere Office Produkte” in Ihrem Telefon ein.
5. Da wir bereits das Fenster in Schritt 1 (siehe oben) geöffnet haben, drücken wir die Ziffer 1. Haben Sie das Fenster nicht geöffnet folgen Sie den Anweisung der Computerstimme, um auf dieses Fenster zu gelangen.
6. Nun wählen Sie bitte nicht den SMS Versand, sondern die Audioanweisung, daher drücken Sie die Ziffer 2.
7. Geben Sie nach Aufforderung Ihre Installations-ID Block für Block ein. Immer wieder nach Aufforderung der Computerstimme eintippen.
8. Auf die Frage wie viele PC´s mit der vorhandenen Installations-ID aktiviert drücken, tippen Sie bitte die 0 ein, da Sie die einzige Person mit dieser ID sind.
9. Anschließend nennt Ihnen die Computerstimme die Bestätigungs-ID, welche Sie wieder nach Aufforderung Block für Block in die jeweiligen Buchstaben eingeben.
klicken Sie nun auf “Weiter“und die Aktivierung ist erfolgreich abgeschlossen.
