Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Bestellung zu, sofern das Rechtsgeschäft zu Zwecken abgeschlossen wird, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können.

Das Widerrufsrecht gilt jedoch nur unter bestimmten Voraussetzungen und für bestimmte Vertragsarten. In diesem Fall betrifft es den Kauf digitaler Produkte (z. B. Software oder Produktcodes) im Onlineshop von SoftwareKing24.de.

Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Beim Kauf eines digitalen Produkts stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen. Dadurch erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald Ihnen der Produktcode oder der Download-Link zur Verfügung gestellt wurde.

Diese Regelung gilt für alle digitalen Inhalte – unabhängig davon, ob der Inhalt vollständig heruntergeladen oder bereits während des Downloads zugänglich gemacht wurde.

Widerruf aus Kulanz

Trotz des gesetzlichen Ausschlusses des Widerrufsrechts bei digitalen Produkten räumen wir unseren Kunden in besonderen Fällen ein freiwilliges Widerrufsrecht aus Kulanz ein.

Ein Kulanz-Widerruf ist möglich bei:

• Falschem Produktcode (nicht passend zum gekauften Produkt)
• Nicht aktivierbarem oder gesperrtem Produktcode
• Bereits verwendetem bzw. erschöpftem Produktcode
• Nachweislich groben Fehlern unsererseits

Ausschluss des Kulanz-Widerrufs

Ein Widerruf aus Kulanz ist ausgeschlossen bei:

• Aktivierung auf nicht unterstützten Betriebssystemen oder Versionen
• Nutzung auf nicht kompatibler oder nicht zugelassener Hardware
• Aktivierung über nicht unterstützte Webseiten oder Plattformen
• Verweigerung der notwendigen Softwareinstallation
• Doppelt gekauften oder nicht mehr benötigten Produkten
• Fehlender Mitwirkung bei der Installation oder Einrichtung
• Inkompatibilitäten außerhalb unseres Einflussbereichs

Freiwillige Rückgabe

Zusätzlich bieten wir eine freiwillige 30-tägige Rückgabemöglichkeit für nicht eingelöste digitale Produkte an. Voraussetzung ist, dass der Produktcode weder verwendet noch aktiviert wurde.

Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Diese freiwillige Rückgabe schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir alle geleisteten Zahlungen spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Die Rückzahlung erfolgt kostenfrei mit dem ursprünglich gewählten Zahlungsmittel.

Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bei digitalen Produkten

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von versiegelter Software, Ton- oder Videoaufnahmen. Wird die Versiegelung nach Entfernung der Lieferung oder der Software bzw. wird der Vertrag genutzt, erlischt das Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Zusammenfassung

Nach Beginn des Downloads oder der Nutzung digitaler Inhalte können Sie von Ihrem Widerrufsrecht nicht mehr Gebrauch machen. Dies entspricht den gesetzlichen Regelungen für digitale Produkte und dient dem Schutz des Urheberrechts.